Hírek

Az országban működő 20 békéltető testület évi 10-12 ezer ügyének 37 százaléka jótállással, szavatossággal kapcsolatos.

a jótálláshoz és szavatossághoz kapcsolódó rendelkezések 2003 évben születtek, azóta lényegében változatlanok voltak. Annak ellenére, hogy a fogyasztóvédelemhez érkező panaszok legnagyobb hányada ehhez a területhez kapcsolódik.

Tájékoztató a Békéltető Testületek működéséről, az aktuális járványügyi veszélyhelyzethez köthetően. A változásokról és az ideiglenes eljárási protokolról részletesen itt tájékozódhat.

A békéltető testületi eljárás során többször tapasztaltuk, hogy a fogyasztók nincsenek tisztában- sajnos néha a vállalkozók sem- a jótállás vagy más szóval garancia nyújtotta lehetőségeikkel, így fogyasztói eljárás során nem élnek jogaikkal. Nekik szól ez a cikk.

    Hétfő:       8.30 – 11.30 Szerda:     13.00 – 16.00 Péntek:     8.30. – 10.30   Ügyfélfogadáson kívül:   e-mail:bekelteto@szabkam.hu telefonon: hétfő – csütörtök: 9.00 – 16.00 telefonszám: 42/420-180, 30/370-8226